Konvergence è un’azienda che fornisce piattaforme e servizi a supporto dei Retailer
Crediamo nella convergenza tecnologica tra i vari canali di contatto del Retailer.
Puntiamo alla semplificazione, all’ integrazione e all’innovazione dei processi di business.
Applichiamo le nostre competenze al rinnovamento dei processi di vendita e al miglioramento della relazione tra retailer e consumatore.
Konvergence si propone di risolvere il problema della frammentazione delle piattaforme e sistemi IT, fornendo ai CMO e ai CIO del retail tutti gli strumenti tecnologici e i servizi a valore aggiunto per ampliare e potenziare il business.
Le nostre piattaforme in SAAS
Koncentro, la nostra marketing retail platform
Kiaracloud, la nostra piattaforma di vendita
Kpay, la nostra piattaforma di pagamento e multiservizi
Kwallet, la nostra App per il Retail
I nostri Servizi
Servizi tecnici e
di delivery
Servizi di assistenza
a valore aggiunto
Servizi di Marketing
e Data strategy
22milioni
Carte loyalty gestite
45
Top Retailer
300mila
Richieste di assistenzagestite in un anno
83%
Percentuale media di risoluzione dei ticket al primo contatto(FLR, First Level Resolution Rate)
Perché sceglierci?
Perché offriamo tutti i servizi innovativi che servono al Retailer dal punto vendita alla sede
Perché ci integriamo alle infrastrutture del retail, le rinnoviamo e razionalizziamo per efficientare la sua rete di vendita e il suo core business
Perché supportiamo il marketing team del retailer e i suoi punti vendita nell’usare al meglio le nuove tecnologie
GDO
Fashion
Ristorazione
General merchandising
Chi ci ha scelto...
…e molti altri.
K Magazine
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L’eCommerce non smette di crescere, tutto è sempre più a disposizione online e sempre più si acquista online
La Loyalty ha ancora un senso per il Retail e come deve evolvere?
Perché è così importante per i retailer avere un programma fedeltà? Com’è possibile trasformarlo in un centro di profitto e non percepirlo come un centro di costo? Scopriamolo insieme
Riassunto del nostro webinar del 21 settembre “retail marketing platform: dalle parole ai fatti” Konvergence & Digital 360
Il 21 Settembre si è tenuto il webinar “Retail marketing omnichannel: dalle parole ai fatti” in collaborazione con Digital 360 (mediatrice dell’evento Manuela Gianni, direttrice di Digital4).
La piattaforma marketing Koncentro: come trasformare I dati in valore
Digital transformation nel mondo Retail con strumenti in grado di raccogliere, leggere ed elaborare i dati
La soluzione Koncentro per il Retail. Patrizia Cicognani ne illustra vantaggi e potenziale di business in un’intervista a GDOnews
Koncentro è una piattaforma in cloud che appartiene al segmento delle Marketing Technologies (Martech, con un termine che va molto di moda).
Il negozio del futuro è giá presente: Mobile Self Scanning per un’esperienza d’acquisto completamente self
Il focus di attenzione massima del Retailer che persegue obiettivi di innovazione e punta all’omnichannel si è spostato da tempo dalle casse al mobile.
Economia circolare, accesso e non possesso della tecnologia per il retail
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Attenzione alla tecnologia del Retail
La digital transformation in atto nell’ambito Retail richiede una crescente attenzione per l’infrastruttura tecnologica indispensabile per il buon funzionamento dei processi di vendita, fidelizzazione e coinvolgimento del cliente finale.
Uno strumento, tre semplici step, tutti I canali in azione per le campagne marketing del retail
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