Konvergence è un’azienda che fornisce piattaforme e servizi a supporto dei Retailer
Crediamo nella convergenza tecnologica tra i vari canali di contatto del Retailer.
Puntiamo alla semplificazione, all’ integrazione e all’innovazione dei processi di business.
Applichiamo le nostre competenze al rinnovamento dei processi di vendita e al miglioramento della relazione tra retailer e consumatore.
Konvergence si propone di risolvere il problema della frammentazione delle piattaforme e sistemi IT, fornendo ai CMO e ai CIO del retail tutti gli strumenti tecnologici e i servizi a valore aggiunto per ampliare e potenziare il business.
Le nostre piattaforme in SAAS
Koncentro, la nostra marketing retail platform
Kiaracloud, la nostra piattaforma di vendita
Kpay, la nostra piattaforma di pagamento e multiservizi
Kwallet, la nostra App per il Retail
I nostri Servizi
Servizi tecnici e
di delivery
Servizi di assistenza
a valore aggiunto
Servizi di Marketing
e Data strategy
22milioni
Carte loyalty gestite
45
Top Retailer
300mila
Richieste di assistenza
gestite in un anno
83%
Percentuale media di risoluzione dei ticket al primo contatto(FLR, First Level Resolution Rate)
Perché sceglierci?
Perché offriamo tutti i servizi innovativi che servono al Retailer dal punto vendita alla sede
Perché ci integriamo alle infrastrutture del retail, le rinnoviamo e razionalizziamo per efficientare la sua rete di vendita e il suo core business
Perché supportiamo il marketing team del retailer e i suoi punti vendita nell’usare al meglio le nuove tecnologie
GDO
Fashion
Ristorazione
General merchandising
Chi ci ha scelto...
…e molti altri.
K Magazine
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