Il sistema di remote monitoring per garantire continuità agli ecosistemi retail.
KNM monitora infrastrutture, dispositivi e sistemi critici, offrendo una vista centralizzata dell’ambiente IT e aiutando i retailer ad anticipare anomalie, ridurre i fermi operativi e mantenere elevati livelli di servizio.
Monitoraggio remoto, controllo centralizzato e continuità operativa.
KNM è il sistema di monitoraggio IT remoto di Konvergence progettato per presidiare infrastrutture hardware e software in ambienti retail distribuiti.
La piattaforma consente di monitorare l’intera struttura IT attraverso un repository centralizzato dei dispositivi, una Configuration Management Database (CMDB), un’interfaccia web intuitiva e un modello agentless, che non richiede l’installazione di agenti sui dispositivi monitorati.
Grazie a un framework open plug-in, KNM può essere adattato alla struttura del cliente tramite componenti personalizzati, garantendo flessibilità, controllo e piena visibilità sulle infrastrutture fisiche, virtuali e cloud che supportano i servizi critici del business.
CMDB centralizzata
Un repository unico per censire, organizzare e governare i dispositivi IT, migliorando controllo, tracciabilità e gestione delle dipendenze tra asset.
Open plug-in framework
Un framework aperto consente di sviluppare plug-in personalizzati e adattare il sistema alla struttura tecnologica e ai processi del cliente.
Architettura agentless
KNM non richiede l’installazione di agenti sui dispositivi monitorati, riducendo complessità di deployment, manutenzione e gestione.
Analisi degli impatti
La piattaforma correla le informazioni tra componenti e servizi, aiutando a prevedere l’impatto di eventi, anomalie o interruzioni sui processi critici.