K Magazine
Le nuove frontiere della loyalty: perché scegliere l’innovazione
Un'esperienza cliente personalizzata e il marketing mirato contribuiscono a fidelizzare i clienti cioè nell'aumento del ROI del marketing. Quanto pesa un'app dedicata alla loyalty su questo delicato equilibrio?
Retail app: il tuo alleato per dati migliori, clienti più fedeli, vendite più alte
Un'app per il retail è una piattaforma digitale che facilita l'esperienza di acquisto del consumatore, mettendo il retailer nella posizione di poter collegare i diversi step del suo rapporto con il cliente.
Alternative Payment Methods: crescita ed impatti per la GDO
I pagamenti nella GDO sono in evoluzione: i consumatori cercano più velocità, flessibilità e sicurezza. I metodi tradizionali come contante e carte non bastano più, e gli Alternative Payment Methods (APM) stanno crescendo. Analizziamo le opportunità per la GDO e i numeri che segnano questa trasformazione.
Introduzione alle strategie di Data Driven Marketing
Da generiche a specializzate. Da imprecise a mirate. Da imperfette ad efficienti. Vediamo come cambiano le strategie di vendita e fidelizzazione grazie all’apporto del concetto di data driven.
I pagamenti digitali nel mercato Retail: il caso Elior
La tecnologia sta trasformando i pagamenti e il punto cassa nei negozi. I consumatori preferiscono strumenti contactless, mentre i terminali POS evolvono verso strumenti di incasso evoluti.
Digitale non è soltanto online: il Service Delivery di Konvergence
Come fornitori di soluzioni innovative per il retail, studiate per semplificare la complessità dei processi di business, sappiamo che l'efficacia dei nostri prodotti passa per un hardware sempre efficiente.
Pagamenti digitali e fisco: le novità che ogni esercente deve conoscere
La Legge di Bilancio 2025 ha introdotto nuove disposizioni che rendono obbligatorio il collegamento tra i dispositivi di pagamento elettronico e i registratori telematici, sancendo un cambiamento importante per tutti gli esercizi commerciali.
Konvergence Service Operations: esserci quando voi ci siete
Le Service Operations fanno funzionare l’assistenza al cliente: sono il dietro le quinte della Customer Care, tassello cruciale nel rapporto tra azienda e consumatore.
Questo pagamento mi sta proprio bene: la moda dei wearable è indispensabile
Le soluzioni di incasso devono essere sempre più veloci, semplici e integrate nella quotidianità. Una delle frontiere emergenti si sta affermando grazie a piccoli oggetti smart che indossiamo ogni giorno: i “wearable payments”.