Un primo feedback sull'NRF2019

L'NRF 2019 ci ha lasciato nuovi spunti di ricerca interessanti e ci ha dato delle importanti conferme sul fatto che stiamo andando nella giusta direzione.

National Retail Federation 2019, ormai è chiaro che la Frictionless shopping experience è l'obiettivo chiave da raggiungere quest’anno: un’esperienza che vede automatizzato il processo di acquisto grazie all’utilizzo di tecnologie come il face e product recognition. Siamo andati ad approfondire il tema con i migliori esperti internazionali, tra i quali i nostri Partner Scandit, Toshiba e Scala (con Stratacache), che sono riusciti bene a posizionarsi come tecnologie abilitanti un processo di acquisto innovativo.

L’acquisizione e l’analisi dei dati continuano ad avere rilevanza strategica ed è anche qui chiaro che il Retail non può non essere attrezzato a riguardo. In Konvergence abbiamo da tempo cominciato ad approfondire la questione, integrando l'analisi dei dati alla piattaforma di Retail Marketing Automation, Koncentro, un sistema basato sul Machine Learning, che vede l'evoluzione dei processi di marketing in vista di analisi predittive e prescrittive.