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Data 01/06/2010
Le strategie di Konvergence sono state "disegnate" in base alle teorie di management più avanzate a livello internazionale, per aiutare i retailer a costruire modelli di business e go-to-market capaci di attirare, catturare e fidelizzare il consumatore, ponendolo al centro del nuovo marketplace del terzo millennio.
Konvergence ha progettato un'infrastruttura IT SOA per il retail in cui le soluzioni, i servizi, i flussi di lavoro e delle informazioni sono organizzati secondo la logica organizzativa delle aziende del settore, e le attività di gestione sono un complemento naturale dell'operatività.
Un risultato che è stato raggiunto grazie alla lunga esperienza e alle competenze specifiche di Konvergence nel settore retail, che permettono di comprendere i problemi e gli obiettivi delle strutture IT dei retailer e di dialogare con esse utilizzando lo stesso linguaggio.
L'architettura Konvergence sfrutta la metodologia SaaS (Software as a Service) per garantire la necessaria flessibilità all'infrastruttura: i singoli moduli possono essere installati indipendentemente gli uni dagli altri, ma insieme moltiplicano la loro efficienza grazie alla capacità di lavorare come un'unica applicazione integrata.
Ogni modulo risolve uno specifico problema di scambio, elaborazione o condivisione delle informazioni, ed è in grado di interagire con i software già presenti all'interno dell'infrastruttura attraverso il "bus" aziendale EKO che semplifica e razionalizza la comunicazione.
La struttura professionale di Konvergence fornisce tutti i servizi di analisi, pianificazione, progettazione e implementazione delle soluzioni, compresa l'integrazione con i software di terze parti. I servizi riguardano anche l'eventuale analisi, razionalizzazione e ridefinizione dei processi, la configurazione, la conversione del database, la formazione degli addetti e il project management.
Il laboratorio di ricerca e sviluppo di Konvergence è inoltre in grado di sviluppare le interfacce verso i sistemi preesistenti e la personalizzazione degli applicativi secondo le specifiche dei sistemi informativi del retailer, e di gestire le conversioni e gli upgrade.
Lo stesso laboratorio tiene costantemente traccia di tutti i progetti, per gestire gli aggiornamenti sulla base dell'evoluzione dei sistemi operativi e delle architetture di rete. Inoltre, integra le nuove funzionalità - sviluppate in molti casi per una specifica azienda - all'interno delle applicazioni, per garantire a tutti i clienti la stessa piattaforma allo stato dell'arte.
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