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Front-End Grocery

Il front end per il grocery, nella sua accezione più generale, è l'elemento dell'infrastruttura IT responsabile per l'acquisizione dei dati in ingresso e la loro elaborazione in modo conforme alle specifiche definite dal retailer. È il punto di maggiore interazione con il cliente, soprattutto nelle sue più evolute forme di self service.
L'efficienza del front-end è uno dei fattori chiave per i punti vendita della grande distribuzione alimentare, in quanto deve coniugare la semplicità e la rapidità delle funzioni con la possibilità di un controllo centralizzato di tutte le transazioni, ovvero l'innovazione tecnologica con la facilità d'uso e le capacità di integrazione.
Konvergence commercializza una soluzione professionale a entrambe le esigenze:

innovazione tecnologica: il front-end è in grado di assecondare - e in qualche caso anticipare - le tendenze del mercato, e integrare in modo trasparente i nuovi servizi offerti dai retailer che rappresentano - nella maggior parte dei casi - una fonte di fatturato sempre più importante per l'azienda e i singoli punti vendita;

facilità d’uso: il front-end può essere utilizzato senza problemi da tutti i membri del personale, indipendentemente dalla formazione e dalla padronanza della tecnologia.

Visual Store, la soluzione S3/IBM per il front-end, è un software compatibile con tutte le piattaforme hardware più diffuse nel retail - IBM, NCR e Wincor-Nixdorf - che offre un supporto visivo al processo di check-out della grande distribuzione alimentare senza richiedere investimenti in un sistema dedicato.
Visual Store si integra senza problemi con il back office aziendale, per cui riduce i margini di errore delle transazioni - con un riflesso immediato su tutte le attività legate al database aziendale, come l'inventario, gli ordini e i livelli di stock - ed è in grado di gestire fino a un milione di articoli.

I vantaggi competitivi di Visual Store sono:
•    Prestazioni avanzate della cassa;
•    Possibilità di lavorare in modalità offline;
•    Supporto e gestione dei touch screen;
•    Giornale di cassa elettronico;
•    Supporto NLS;
•    Descrizione di tutte le referenze in due lingue;
•    Possibilità di sospendere e recuperare le transazioni;
•    Possibilità di stampare codici a barre sugli scontrini.
Visual Store viene integrato nella KROS Platform - la piattaforma IT sviluppata da Konvergence per le aziende del settore retail - attraverso i connettori di EKO. Grazie a questa soluzione è in grado di comunicare con tutti gli altri moduli dell'infrastruttura e con l'esterno senza la necessità di costosi interventi di personalizzazione.
La flessibilità della KROS Platform rappresenta un valore aggiunto per le aziende della grande distribuzione alimentare italiana, supportando la trasformazione secondo i modelli di business più avanzati e innovativi.